Ben jij een aanpakker die energie krijgt van afwisseling en snel schakelen? Heb jij plezier in het helpen van collega’s en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? Dan pas jij perfect in ons kleine, hechte team bij RijnWaal Zorggroep!
Jouw rol
Als Medewerker Servicedesk ben jij de spin in het web van onze organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van collega’s op het gebied van ICT, telefonie, reserveringen, middelenbeheer en facilitair. Je zorgt dat alles goed geregeld is, of dat nu gaat om een storing, een verhuizing van cliënten, of het onboarden van nieuwe collega’s.
Dankzij jou krijgen medewerkers hun werkmiddelen en werkkleding op tijd, worden storingen snel opgelost en staat alles klaar om hun werk goed te kunnen doen. Kortom: jij maakt het verschil achter de schermen.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Registreren, oplossen en/of doorzetten van vragen en storingen.
- Uitgifte, inname en registratie van middelen zoals laptops, telefoons, sleutels en werkkleding.
- Onboarden van nieuwe collega’s en offboarden bij vertrek.
- Ondersteunen bij inhuizing en uithuizing van cliënten in onze zorglocaties.
- Applicatiebeheer van zorgsystemen en begeleiding van gebruikers.
- Bestellen van kantoorartikelen en andere benodigdheden.
- Collega’s coachen in hun digitale vaardigheden.
Geen dag is hetzelfde, en dat maakt dit werk zo leuk.
Wat breng jij mee?
Wij zoeken een collega die stevig in zijn schoenen staat, energie krijgt van een dynamische omgeving en daarbij altijd de rust bewaart. Jij bent servicegericht, integer en een echte doener.
Daarnaast:
- Je hebt minimaal een MBO 4-diploma.
- Je hebt ervaring op een servicedesk of klantenservice.
- Je schakelt snel en houdt overzicht, ook als het druk is.
- Je bent proactief, klantvriendelijk en discreet.
- Kennis van ONS-Nedap, SDB en Microsoft 365 is mooi meegenomen.
Wat krijg je van ons?
Bij RijnWaal Zorggroep werk je in een warme en betrokken organisatie waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken, maar ook een team dat altijd meedenkt.
Daarnaast bieden wij jou:
- Een dienstverband van 20 tot 36 uur per week.
- Salaris volgens CAO VVT, FWG 40, passend bij je ervaring.
- Eindejaarsuitkering, vakantiedagen en vakantiegeld.
- Een organisatiebuddy die je wegwijs maakt in de eerste maanden.
- Extra’s zoals kleine attenties, omdat we blij zijn met jouw inzet.
- Toegang tot onze eigen kinderopvang vanaf 06.30 uur (handig als je gezin en werk wilt combineren).
Over RijnWaal Zorggroep
Wij ondersteunen ouderen in Lingewaard en Nijmegen-Noord om zo prettig en zelfstandig mogelijk te leven. Dat doen we met ruim 650 collega’s en 350 vrijwilligers, altijd met oog voor menselijkheid, warmte en betrokkenheid.Bij ons vind je een werkgever die niet alleen om cliënten geeft, maar óók om jou.
Klaar om te starten?
Word jij onze nieuwe collega op de Servicedesk? Solliciteer dan snel! Stuur je CV en korte motivatie via de sollicitatiebutton.
Heb je vragen?
- Voor inhoudelijke vragen: Jeroen Roeling (Facilitair Manager) – 0481-470600
- Voor vragen over de procedure: Sarah van den Berg (Recruiter) – 06–58084087 (bellen of WhatsApp) – [email protected]. De gespreksdata worden later met je afgestemd.
Bij indiensttreding vragen we standaard om referenties en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Open
3169